Operations & Account Coordinator Venues (nationaal & internationaal)

JOIN ALPINE HEARING PROTECTION AND HELP BUILD THE #1 HEARING PROTECTION BRAND WORLDWIDE 

Bij Alpine krijg je dé kans om deel uit te maken van een uitzonderlijk team dat het #1 merk wereldwijd bouwt in de gehoorbeschermingsindustrie. Meer dan een miljard mensen wereldwijd lopen het risico op gehoorbeschadiging, en Alpine Hearing Protection is op een missie om dit gezondheidsprobleem aan te pakken. Alpine is internationaal marktleider op het gebied van gehoorbescherming. Je vindt ons online, in de winkel en op alle grote festivals.  

Het is onze missie om de hele wereld blijvend te laten genieten van geluid. Dit doen we door wereldwijd aanwezig te zijn op alle grote festivals en events. Van Lowlands tot North Sea Jazz Festival, van Wacken Open Air tot BST Hyde Park London, van Formule 1 tot alle wedstrijden van MotoGP; waar het gehoor beschermd kan worden, daar is Alpine. Daarnaast wordt Alpine verkocht en verkozen door alle grote Nederlandse retailers, zoals Etos, Bol.com, Hans Anders, Kruidvat en Albert Heijn. Maar ook buiten Nederland zijn we de markt flink aan het veroveren, bijvoorbeeld op Amazon US en EU.

Ook zijn we prominent aanwezig op grote live events en festivals. Als exclusieve partner van ruim 150 evenementen zijn we onder andere actief bij Formule 1 en MotoGP, in concertzalen zoals Ziggo Dome en AFAS Live, en op festivals zoals Lowlands, BST Hyde Park London en Sziget.

Over de rol: Operations & Account Coordinator Venues

Je komt terecht in het kloppend hart van onze live-activiteiten: het Events & Venues (E&V) team. Binnen dit team maken we onderscheid tussen twee dynamische werelden. Waar onze collega’s binnen Events zich richten op festivals, focust het Venues-team zich op vaste locaties.

Je werkt samen met een indrukwekkend portfolio aan nationale en internationale partners. Denk aan iconische arena’s zoals Ziggo Dome, toonaangevende poppodia zoals 013 en rauwe nachtclubs zoals Maassilo.

Samen met de Business Development Venues & Ticketing speel jij een sleutelrol in de verdere uitrol van ons Europese netwerk van vending machines.

In deze rol ben jij de spil in de coördinatie van onze vending machine-oplossingen en zorg je ervoor dat onze partners professioneel en efficiënt worden ondersteund.

• Onboarding: je begeleidt nieuwe nationale en internationale venues bij de opstart van de samenwerking.

• Planning & Installatie: je stemt installaties van de machines af met venues en leveranciers en bewaakt een soepel verloop.

• Technical Support: je bent verantwoordelijk voor het oplossen van eerstelijns storingen aan vending machines telefonisch/schriftelijk.

• Sales Support: je bent het eerste aanspreekpunt voor salesgerelateerde vragen van partners.

• Marketing Support: je helpt venues hun conversie te verhogen door de juiste marketingassets aan te leveren. Denk aan social media-samenwerkingen en narrowcasting-content om awareness rondom gehoorbescherming te vergroten.

• Data-analyse: je verzamelt en analyseert data zoals bezoekersaantallen en verkoopresultaten, en vertaalt deze naar inzichten voor verdere groei.

• Onderzoek: Je werkt met ons CRM-systeem om marktonderzoek uit te voeren en het pipeline-landschap up-to-date te houden. Daarbij houd je voortdurend feeling met de markt, signaleer je relevante ontwikkelingen en identificeer je nieuwe potentiële klanten.

• Relatiebeheer: je onderhoudt nauw contact met technische partners om kwaliteit en continuïteit te waarborgen.

• B2B & Events Support: je ondersteunt bij presentaties, samplings en de coördinatie van onze aanwezigheid op conferenties en zakelijke evenementen.

Waarom deze job bij jou past? 

Ben jij de verbindende factor tussen venues, technische leveranciers en sales? Krijg jij energie van het coördineren van processen, het onderhouden van relaties én het zorgen dat innovatieve oplossingen probleemloos functioneren op de mooiste locaties van Europa? Dan zoeken wij jou.

Wie ben jij? 

Jij bent een organisatietalent met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. Je houdt moeiteloos overzicht, ook wanneer meerdere projecten en aanvragen tegelijkertijd lopen.

Daarnaast:

• heb je werkervaring met operations, accountmanagement en/of projectcoördinatie;

• werk je zeer gestructureerd en nauwkeurig;

• ben je communicatief sterk en schakel je gemakkelijk tussen verschillende stakeholders;

• denk je oplossingsgericht en neem je initiatief;

• spreek en schrijf je uitstekend Nederlands en Engels;

• voel je je thuis in een dynamische, internationale omgeving.

• Je bent gerechtigd om in Nederland te werken en beschikt over een geldige werkvergunning.

Wat bieden wij?

Werken bij Alpine betekent werken voor een bedrijf dat écht impact maakt. Als B-Corp gecertificeerd bedrijf zetten we ons in voor zowel de planeet als de mensen. Innovatie staat bij ons centraal: we zijn constant bezig om onze producten en communicatie te verbeteren.

Naast een salaris van €36K - €39K bruto per jaar op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring, bieden wij:

• Een uitdagende functie binnen een snelgroeiend internationaal team;

• De kans om samen te werken met de meest prestigieuze muzieklocaties van Europa;

• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te bouwen aan een groeiend netwerk;

• Een informele, ambitieuze werksfeer binnen een wereldwijd marktleidend merk;

• Een rol met directe impact op onze internationale groei.

• Uitstekende mogelijkheden voor professionele groei en een opleidingsbudget.

• Toegang tot het online leerplatform GoodHabitz.

• Een thuiswerkbudget om je hybride werkplek optimaal in te richten (60/40 kantoor/thuis werk).

• Een dynamisch en ondersteunend team met legendarische teamuitjes (overnachtingen, zeiltrips, kerstfeesten).

• Toegang tot wereldwijde evenementen en festivals waar Alpine aanwezig is, inclusief gratis tickets.

• Bedrijfsworkouts en twee keer per week lunch op kantoor.

• Een solide pensioenregeling.

• Woon-werk verkeervergoeding.

Meer informatie over Alpine als werkgever vind je hier.

Bij Alpine Hearing Protection zetten we ons in voor een inclusieve en eerlijke werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd, gerespecteerd en ondersteund voelt om succesvol te zijn. We verwelkomen sollicitanten van alle achtergronden, ervaringen, identiteiten en vaardigheden, en geloven dat diverse perspectieven ons als team sterker maken.

Klaar om impact te maken? 

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie: het #1 merk worden in gehoorbescherming wereldwijd!? Herken jij jezelf in dit profiel en wil je bijdragen aan de verdere uitbreiding van onze venue-tak? We horen graag van je door middel van jouw sollicitatie.